图书简介
本书共分为理论篇和实战篇两部分：其中理论篇里阐述了现代文员实务的一般规律，系统的介绍了文员的涵义，文员工作的内容、原则、特点、作用、职业素养及思维方式；实战篇围绕文员的三办功能（办文、办会、办事），详细阐述了文员的公文制拟、归档工作、会务会展组织工作、办公室事务管理工作，并结合信息时代的发展，引进了文员工作的现代管理手段及技术，增设文员在线网络办公内容，同时围绕白领职场环境较系统的介绍了办公室礼仪。各章后都有思考练习题和案例分析，实战篇的内容设置了技能实训，是一本理论知识和实训操作紧密联系的务实性教材。
