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旅游公关礼仪

类     别:旅游大类

作     者:黄蓉

定     价:¥30

开     本:16开

时     间:2018-02-01

出 版 社:天津大学出版社

书     号:978-7-5618-5336-8

编     号:

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图书简介

当今社会已进入了科技高速发展、人际交往日益频繁、精神文明蔚然成风的新时代。故而懂礼用礼,是整个人类共同生活的客观需要。旅游业的服务特点就是以“礼”服人,高雅的仪表风度、得体的言行举止应成为旅游工作者的基本素质和技能。以此为中外旅游者提供优质的旅游服务,树立良好的企业形象,乃至国家形象。如何全面提升旅游工作者的礼仪修养,便是本书的主要内容。

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